selfless.chat
IA que conversa de verdad

Atencióncon inteligenciaartificial y humana

Reúne todos tus canales en un chatbot orgánico y gestiona la atención de tu equipo en una sola plataforma.

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clonación por IA
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E
Elaine Marquet
en línea
BOT ACTIVO ●
DESPLAZA PARA EXPLORAR
EN LOS MEDIOS

selfless.chat en la prensa

Algunas historias que ya contaron nuestro recorrido.

EQUIPOS QUE CONFÍAN

Marcas que ya atienden clientes con nosotros

De pequeñas empresas a grandes operaciones, las compañías escalan la atención al cliente con selfless.chat.

ChilliBeans
Comu
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Farma e Farma
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Grupo Bahia
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Racco
Podium
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OFICINA · ITAJAÍ-SC

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Nuestro equipo trabaja frente al puerto en Santa Catarina. ¿Quieres tomar un café y ver la operación de cerca? Nuestras puertas están abiertas.

Itajaí · Santa Catarina
Itajaí — Santa Catarina, Brasil
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MULTICANAL

Gestiona mensajes de WhatsApp, Instagram, sitio web y mucho más en un solo lugar

Con el bot y con los agentes humanos, selfless.chat reúne todos los canales para que ningún cliente quede sin respuesta.

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dash.selfless.chat
setupprovedor
26.443 contactos
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Míos
Envíos+999
Finalizados+999
Todos
joaobobika
Superadmin
Busca en todo⌘K
Todos 26443No leídos 79Sin interacción 26443
T
ID: 38686 - Thaillany15/05/2026
Bot: Hola Thaillany. Solo recordando que...
# 299296
D
Day15/05/2026
Bot: Day, soy Janete de Seanet Teleco...
# 299314
I
isabelly 15/05/2026
Bot: Hola Isabelly. 😊 Bienvenida a Se...
# 299312
M
Mariana15/05/2026
Everton: Ok. Si necesitas algo, llama...
# 299283
R
Ronaldo 15/05/2026
Bot: Hola Ronaldo. ¿Todo bien? 😊 ...
# 299291
J
Joao15/05/2026
Bot: Hola Joao, ¿cómo estás? Antes de canc...
# 299289
L
Luz15/05/2026
Bot: Tu protocolo de atención es **2...
# 299353
L
Lari15/05/2026
Everton: De nada. Estoy cerrando este...
# 299249
L
Luciano 15/05/2026
Bot: De nada, Luciano. Me alegra...
# 299339
T
ID: 38686 - Thaillany
15/05/2026
Finalizado
¿Puedes enviarme la factura? 18:10
Claro. Voy a buscar la información de pago. ¿Qué factura quieres recibir: la de R$ 29,90 que vence hoy o la de R$ 129,90 con vencimiento el 15/06? 18:10
La que vence hoy 18:10
Función llamadaInformación de pago de la factura 18:11
Aquí tienes la información de pago de la factura de R$ 29,90 con vencimiento hoy (15/05/2026): 18:11
📌 PIX (copiar y pegar): 18:11

18:11
📌 Línea digitável del boleto: 18:11
18:11
Recuerda copiar el código PIX completo, ¿vale? 😊 18:11
Eso era todo, gracias 18:15
De nada, Thaillany. Me alegra haber ayudado. 😊 18:15
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Toma el control
en cualquier momento

Define cuándo el bot debe dirigir una conversación a una persona y gestiona varios agentes en una sola cuenta.

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Mi equipo
NUEVO USUARIO
AF
Antonio Flávio
flavio@firstline.com.br
ADMIN
EW
Erick Winston
erick@fllr.com.br
ADMIN
JD
Juliana Dantas
ju@fllr.com.br
ADMIN
RS
Ricardo Souza
ricardo@fllr.com.br
AGENT
INTELIGENCIA NATIVA

La IA no solo responde —
entiende a tu cliente

Resúmenes automáticos de cada atención, análisis de sentimiento en tiempo real y los motivos detrás de cada conversación.

Resumen de atención

Cada conversación se convierte en un resumen objetivo para entender el caso en segundos.

Análisis de sentimiento NUEVO

La IA mide el ánimo del cliente y avisa al equipo cuando hay que actuar rápido.

Motivos de conversación NUEVO

Mapea por qué tus clientes contactan y descubre cuellos de botella, dudas frecuentes y oportunidades.

#0253346
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RESUMEN DE LA ATENCIÓN

La clienta solicita una copia de la factura con vencimiento en el día, recibe información de pago por PIX y boleto, y finaliza satisfecha con la atención.

ANÁLISIS DE SENTIMIENTOSatisfecho
InsatisfechoNeutralSatisfecho
Motivo: Copia de factura
HISTORIAL DE ATENCIÓN
Atención iniciada
15/05/2026 · 18:10
El bot identificó una solicitud de factura
15/05/2026 · 18:10
Información de pago consultada
15/05/2026 · 18:11
Atención finalizada
15/05/2026 · 18:15

Un chatbot orgánico con el conocimiento y la personalidad de tu negocio

CONOCER EL CHATBOT →
HEINEKEN
¿cuánto cuesta la heineken?18:13
Disparador llamadoBúsqueda de productos
18:13
Tengo varias opciones de Heineken aquí. ¿Cuál necesitas: latas, long neck, retornable o barril?18:13
latas y long neck18:14
De Long Neck tengo disponibles de 250 ml y 330 ml. De latas, hoy tengo de 350 ml y 473 ml. La lata menor de 269 ml está sin stock. Para darte los precios correctos, dime qué volúmenes prefieres.18:14
Disparador llamadoBúsqueda de precios
18:17
Como trabajamos con cajas cerradas, necesito ajustar un poco las cantidades. La lata de 350 ml sale R$ 4,81 por unidad. ¿Configuro 8 packs (96 unidades) o 9 packs (108 unidades)? La long neck de 250 ml sale R$ 4,41 por unidad. ¿Prefieres 2 cajas (48 unidades) o 3 cajas (72 unidades)?18:17
manda 9 packs de lata y 3 cajas de long neck18:19
Disparador llamadoBúsqueda de oportunidad de venta
18:19
Listo. Reservé 9 packs de latas de 350 ml y 3 cajas de long neck de 250 ml. También vi que sueles comprar 2 cajas de Heineken retornable de 600 ml al mes y hace un mes que no compras. ¿Quieres reponer?18:19
PODIUM NEUMÁTICOS
¿Tienen neumático usado 175/65 R14?09:00
Disparador llamadoBúsqueda de productos
09:00
Solo vendemos neumáticos nuevos. Para 175/65 R14 tengo el Pirelli P400 Evo TL 82H.09:00
¿Es bueno para conducir en ciudad?09:01
Disparador llamadoComparación técnica
09:01
Sí. Es una buena opción urbana: sin cámara, buen costo-beneficio y duradero para el uso diario.09:01
¿Puedes reservar 4 unidades?09:02
Disparador llamadoOportunidad de venta
09:02
Listo. Reservé 4 unidades del Pirelli P400 Evo para ti. También vi que tu última compra de neumáticos fue hace 8 meses. ¿Incluyo alineación y balanceo?09:02
Sí, inclúyelo09:03
Perfecto. Reservé los neumáticos y añadí alineación + balanceo como sugerencias en el presupuesto. Si prefieres, puedo enviarte el enlace de pago ahora y dejar la instalación agendada.09:03
FARMA E FARMA
¿Qué protector solar recomiendas para antiedad?09:47
Disparador llamadoBúsqueda de productos
09:47
Busca protección UVA/UVB con antioxidantes, ácido hialurónico o vitamina C. Ayudan a prevenir señales de envejecimiento.09:48
¿Qué marca recomendarías?09:49
Disparador llamadoRecomendación de marcas
09:49
La Roche-Posay, Vichy y Neutrogena suelen tener buenas opciones. La mejor elección depende de tu tipo de piel.09:49
Mi piel es grasa09:50
Disparador llamadoFiltro por perfil
09:50
Para piel grasa, elegiría textura gel crema o toque seco. Tengo opciones con FPS alto, rápida absorción y acabado sin brillo.09:50
¿Puedes separar las dos?09:51
Claro. Separaré una opción de toque seco y otra con vitamina C. Así puedes comparar precio, textura y beneficios antes de elegir.09:51
selfless.chat
Busca nombres o números
TodoNo leído 10
Ana Clara16:10
¿Mañana te viene bien?
Carlos Eduardoayer
¡Te aviso cualquier cosa!
Juliana Rochamié
Cambié la reunión para el día 6.
Lucas Silvavie
Acabo de enviarte el documento.
Mariana Costa30/04
Te enviaré algunas opciones...
Pedro Henrique29/04
¿Puedes enviarme el enlace otra vez?
Fernanda Lima28/04
Hola Fernanda, ¿cómo puedo ayudarte?

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de tu empresa en
la palma de tu mano

Gestiona y responde a tus clientes en todos los canales directamente desde la app de selfless.chat.

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la atención para tu negocio

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EVOLUCIÓN CONSTANTE

Nuevas capacidades
cada semana

Un producto vivo, construido con los equipos que lo usan. Estos son algunos releases recientes.

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